Política de privacidad
Borrador. Rellena lo que va entre corchetes. Esta política cubre solo la web: los datos que un cliente maneje dentro del programa están en su propio servidor y ahí el responsable es él, no tú. Esa distinción está explicada en el punto 7 y es importante que se quede.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL]
- NIF: [NIF]
- Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Correo: info@miaerp360.com
2. Qué datos recogemos
Solo los que escribes en el formulario de contacto: nombre y empresa, correo electrónico y el mensaje que quieras enviarnos. Si nos escribes directamente o nos llamas, los datos que nos facilites en esa comunicación.
No se recogen datos de categorías especiales y no se piden datos bancarios a través de la web.
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y preparar una demostración o un presupuesto | Tu consentimiento, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Enviarte información sobre el producto que nos hayas pedido | Tu consentimiento |
| Cumplir obligaciones legales, si llegamos a ser cliente y proveedor | Obligación legal |
No se envía publicidad no solicitada ni se cede tu correo a terceros para que te envíen la suya.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Si tu consulta no acaba en nada, borramos los datos cuando dejan de ser útiles.
5. A quién se los comunicamos
A nadie, salvo obligación legal. Los proveedores que hacen posible la web —alojamiento y correo— acceden a los datos solo para prestar ese servicio, con contrato de encargado de tratamiento:
- Alojamiento de la web: Cloudflare
- Correo: [PROVEEDOR DE CORREO]
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a info@miaerp360.com, indicando qué derecho ejercitas. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si crees que no hemos atendido tu solicitud.
7. Los datos que tratas dentro del programa
Importante, y conviene entenderlo bien: MIA erp 360 se instala en tus equipos y guarda los datos en tu propia base de datos. Los datos de tus clientes, proveedores y empleados no pasan por nuestros servidores y no tenemos acceso a ellos.
Eso significa que, respecto a esos datos, el responsable del tratamiento eres tú, y a ti te corresponden las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos: informar a tus clientes, atender sus derechos y mantener medidas de seguridad, empezando por las copias de seguridad.
Si en una intervención de soporte necesitáramos acceder a tus datos para resolver una incidencia, lo haríamos únicamente con tu autorización y bajo el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
Última actualización: [FECHA].